Estágio na área de Sucesso do Cliente.

Principais responsabilidades: 
Realizar contato telefônico com clientes para acompanhar o uso da nossa solução e garantir uma experiência positiva. 

Acompanhar o status de renovações de contratos e assinaturas, auxiliando no processo de retenção. 
Registrar interações e atualizar informações no sistema de CRM. 

Identificar possíveis necessidades dos clientes e direcioná-las para as áreas responsáveis. 
Apoiar a equipe de Sucesso do Cliente no desenvolvimento de estratégias para engajamento e fidelização. 

Requisitos: 
Cursando ensino superior em Administração, Comunicação ou áreas correlatas. 
Boa comunicação verbal e escrita. 
Proatividade e interesse em lidar com clientes. 
Conhecimento básico em Pacote Office (Excel, Word, Outlook). 

Diferencial: experiência com atendimento ao cliente ou CRM.